Условия обмена и возврата

Мы работаем в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 7 дней, не считая дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Правила возврата

Для возврата купленного товара, необходимо написать письмо на электронную почту info@puskdvs.ru

В письме необходимо указать:

ФИО

Контактный телефон

Номер заказа

Приложить скан или фото чека

Написать причину возврата/обмена (для статистики).

Приложить банковские реквизиты для перечисления денежных средств

----

Денежные средства перечисляются после поступления возвращаемого товара на наш склад и проверки целостности и комплектации упаковки и товара. Доставка товара на наш склад осуществляется за счет клиента удобным для него способом. Адрес склада сообщит менеджер интернет-магазина ПускДвс.

-----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@puskdvs.ru

Телефон: 8(495)134-27-74 (многоканальный)

----

Мы всегда идем навстречу нашим Клиентам и пытаемся решить их проблему, иногда возвраты товара происходят по причине того, что клиент не разобрался с устройством прибора. В таком случае мы проведем бесплатную консультацию и поможем разобраться в настройках товара. 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.